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美容师内部培训要小题大做

来源:普丽缇莎浏览量:发布时间:2017-08-05 13:50:41

  美容师内部培训已经是经常管理美容院的老板关注和看中的事情。因为人都是有懒惰的心理,一旦这种心理形成是很难戒掉的。如果长时间没有专人对美容院从业人员进行监督和管理,就会让这种心理肆无忌惮,从而影响到美容院的拓客,这也是很多美容院到最后很难做下去的原因;那么美容师内部培训为什么一定要小题大做呢?


美容师内部培训要小题大做


  首先,美容师是一个美容院的核心工作人员,因此对于美容师的技术乃至于服务态度和细致的心理等都要做到最好,如果美容师在对顾客服务的时候一定要询问清楚顾客最近的身体状态和皮肤的状态,从而根据顾客的叙述来选择针对性的产品或者设备,这种做法就是很不错的;但是有些美容师就完全不会关注这些问题,一味根据自己看到的来选择产品或者设备,或者后果是给顾客做的美容项目很好,但是前者一定会给顾客留下更好的影响,同时在美容项目上相信效果会更好,这一点在美容师内部培训的时候是非常有必要小题大做的,随着市场的变化,客户的实际需求也有着一定的变化,如果美容师依仗自己经验丰富忽略顾客的作用和心理,从而对拓客也有很大的影响。


  其次,美容师是一个美容院直接与顾客对话的对象,因此美容师的技术和态度也就决定了该美容院的形象,因此重视美容师培训做绝对是有必要的;我们经常会在一些小型的美容院看到美容师基本上都不会与顾客交流,甚至在顾客询问到产品或者需要解决问题的时候都是惜言如金,尤其是涉及到专业技术的问题上根本不会与顾客交流,像这样的美容师在内部培训的时候就不仅仅是技术的问题,在服务态度上绝对是要小题大做的,这是对顾客的不尊重,对美容院拓客绝对会有很大的影响。


  最后,就是美容师对美容项目的处理上一定要注意到细节的问题,往往顾客对美容项目不是很了解,但是如果感觉到一些小细节没有处理好,也会非常不适,虽然这个问题不是很大,但是对顾客的印象也是很差的;如今的美容院遍地开花,能够生存下来的美容院其实不多,而这些美容院不管在哪一方面做的都非常到位,不会让顾客感觉到不舒适,也正是因为在美容师内部培训上小题大做才造就了美容院更好的市场份额,从而前景也更广阔。